Conditions Générales d’utilisation
mises à jour le 10/04/2026
Préambule
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l’accès et l’utilisation du site internet cabaret-cotedamour.com, édité par la société PERFORMERZ, dont le siège social est situé 5 Allée du Courtil Riel, 44380 Pornichet.
La responsable de publication est Solenn DUPONCHEL PILAR – solenn@cabaret-cotedamour.com
Toute visite ou utilisation du site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU. L’utilisateur reconnaît en avoir pris connaissance avant de naviguer sur le site.
Les présentes CGU viennent compléter les Conditions Générales de Vente (CGV) qui régissent spécifiquement les modalités d’achat de billets pour les spectacles du Cabaret Côte d’Amour.
PERFORMERZ se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. La version applicable est celle en vigueur lors de la visite du site.
Article 1 – Présentation du site
Le site cabaret-cotedamour.com a pour vocation de présenter aux utilisateurs l’établissement Cabaret Côte d’Amour et ses activités, notamment les spectacles de cabaret avec déjeuners-spectacles ou dîners-spectacles, ainsi que les services événementiels proposés.
Le site permet également d’accéder à une billetterie en ligne mise en œuvre par notre prestataire interne PRETIX, ainsi qu’à un kiosque en libre-service disponible directement devant l’établissement.
PERFORMERZ s’efforce de fournir un contenu de qualité et à jour. Toutefois, si une information semble inexacte ou contient une erreur, l’utilisateur est invité à la signaler par email à : admin@cabaret-cotedamour.com.
Article 2 – Identité de l'éditeur et hébergement
Propriété : PERFORMERZ – 5 Allée du Courtil Riel, 44380 Pornichet
Responsable de la publication : Solenn DUPONCHEL PILAR – solenn@cabaret-cotedamour.com
Hébergeur : OVH CLOUD – 2 Rue Kellermann, 59100 Roubaix
Article 3 – Accès au site
PERFORMERZ s’efforce de permettre l’accès au site et à la billetterie en ligne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sauf en cas de force majeure ou d’un événement hors de son contrôle, et sous réserve des éventuelles interventions de maintenance nécessaires au bon fonctionnement du site.
PERFORMERZ peut être amené à interrompre l’accès au site pour des raisons de maintenance, de sécurité ou de gestion technique, sans que cela n’ouvre droit à une quelconque indemnité. PERFORMERZ s’efforcera d’informer les utilisateurs de la durée prévisible de toute interruption programmée, en veillant dans la mesure du possible à ce qu’elle intervienne la nuit.
La responsabilité de PERFORMERZ ne saurait être engagée en cas d’impossibilité d’accès au site ou à la billetterie, quelle qu’en soit la cause.
Article 4 – Cookies
Un cookie est un fichier texte déposé sur l’appareil de l’utilisateur lors de sa visite sur le site. Il permet notamment de conserver des données de navigation et d’améliorer l’expérience utilisateur.
Le site cabaret-cotedamour.com peut utiliser des cookies à des fins techniques (bon fonctionnement du site et de la billetterie) et analytiques (analyse statistique anonymisée de l’usage du site). Notre prestataire de billetterie PRETIX utilise également des cookies de connexion nécessaires au bon fonctionnement de la billetterie, afin de rediriger les utilisateurs vers les bonnes pages associées à leur commande.
Un bandeau d’information apparaît lors de la première visite sur le site afin de permettre à l’utilisateur de donner ou retirer son consentement au dépôt de cookies non essentiels, à tout moment et finalité par finalité.
Sauf si vous décidez de désactiver les cookies, vous acceptez que le site puisse les utiliser. Vous pouvez à tout moment désactiver ces cookies depuis les paramètres de votre navigateur, sachant que cela peut réduire ou empêcher l’accessibilité à tout ou partie des services proposés par le site.
Article 5 – Protection des données personnelles (RGPD)
PERFORMERZ accorde une grande importance à la protection des données personnelles des utilisateurs du site et de la billetterie.
5.1 Newsletter
Le site peut proposer à l’utilisateur de s’inscrire à la newsletter du Cabaret Côte d’Amour, afin de recevoir des informations sur les spectacles, les offres et les événements à venir. L’adresse email transmise à cet effet est une donnée personnelle conservée jusqu’à trois ans après le dernier contact avec l’utilisateur.
Cette adresse est destinée exclusivement au service communication de PERFORMERZ et à ses sous-traitants, aux seules fins d’assurer l’envoi de la newsletter.
L’utilisateur peut se désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription figurant dans chaque email ou en contactant PERFORMERZ à l’adresse : admin@cabaret-cotedamour.com.
5.2 Données collectées dans le cadre de la billetterie
Dans le cadre de la gestion des réservations via la billetterie en ligne PRETIX, PERFORMERZ collecte et traite les données personnelles suivantes : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, et le cas échéant, informations relatives aux allergies alimentaires.
Ces données sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE n° 2016-679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, aux fins suivantes :
- Identification de l’utilisateur et traitement de la commande de billets
- Information en cas de modification, de report ou d’annulation d’un spectacle
- Conservation de la preuve de la transaction intervenue entre PRETIX, l’utilisateur et PERFORMERZ
- Facturation et respect des obligations comptables et légales
- Prospection commerciale, dans le respect de la réglementation applicable
Le paiement par carte bancaire sur le site s’effectue dans un environnement sécurisé. Les informations bancaires communiquées lors de la commande ne sont pas portées à la connaissance de PERFORMERZ et ne sont pas stockées sur ses serveurs.
Les données sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle augmentée de 5 ans à des fins de prospection. En matière comptable, elles sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales.
5.3 Exercice des droits
Conformément à la réglementation en vigueur, l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition concernant ses données personnelles. Il peut également définir des directives relatives à la conservation et à la communication de ses données après son décès.
Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter PERFORMERZ à l’adresse suivante : admin@cabaret-cotedamour.com
L’utilisateur peut introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) s’il estime que ses droits ne sont pas respectés.
Article 6 – Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments du site cabaret-cotedamour.com (textes, images, logos, photographies, vidéos, mise en page, structure générale) est protégé par le droit d’auteur et le droit des marques. Ces éléments sont la propriété exclusive de PERFORMERZ ou de tiers ayant autorisé notre cabaret à les utiliser.
Toute reproduction, totale ou partielle, modification ou utilisation de ces éléments, pour quelque motif que ce soit et sur quelque support que ce soit, sans l’autorisation expresse et préalable de la responsable de publication est strictement interdite et constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles L. 335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
Les reproductions à usage strictement personnel et privé sont autorisées dans les conditions prévues à l’article L. 122-5 du Code de la propriété intellectuelle. Ces reproductions devront indiquer clairement la source et l’auteur du site et/ou des œuvres concernées.
PERFORMERZ autorise la mise en place d’un lien hypertexte vers le site cabaret-cotedamour.com pour tous les sites Internet, à l’exclusion de ceux diffusant des informations à caractère polémique, pornographique, xénophobe ou pouvant, dans une plus large mesure, porter atteinte à la sensibilité du plus grand nombre.
Les pages du site cabaret-cotedamour.com ne doivent en aucun cas être intégrées à l’intérieur des pages d’un autre site, sauf autorisation spécifique qui pourra être accordée au cas par cas.
Article 7 – Responsabilité
PERFORMERZ s’efforce de mettre à disposition des utilisateurs des informations fiables et vérifiées sur le site cabaret-cotedamour.com. Cependant, malgré tous les soins apportés, le site peut comporter des inexactitudes, des défauts de mise à jour ou des erreurs. Nous remercions les utilisateurs de nous faire part d’éventuelles omissions ou corrections par mail à : admin@cabaret-cotedamour.com.
Les informations contenues sur le site ne revêtent pas de valeur contractuelle. PERFORMERZ décline toute responsabilité quant à leur complétude, leur exactitude ou leur adéquation à un usage particulier.
PERFORMERZ ne saurait être tenu responsable de dommages matériels liés à l’utilisation du site. L’utilisateur s’engage à accéder au site au moyen d’un matériel récent, exempt de virus, et avec un navigateur de dernière génération mis à jour.
Le site cabaret-cotedamour.com contient des liens hypertextes vers d’autres sites internet. PERFORMERZ n’ayant pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités, sa responsabilité ne saurait être engagée à ce titre.
PERFORMERZ et son hébergeur ne pourront être tenus responsables en cas de dysfonctionnement du réseau Internet, des lignes téléphoniques ou du matériel informatique lié notamment à l’encombrement du réseau empêchant l’accès au serveur.
Article 8 – Médiation et règlement des litiges
En cas de différend relatif à l’utilisation du site, l’utilisateur est invité à contacter en premier lieu notre service client par email à contact@cabaret-cotedamour.com.
À défaut de résolution amiable, et conformément à l’article L. 612-1 du Code de la consommation, l’utilisateur consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
La Commission Européenne met également à disposition une plateforme de Règlement en Ligne des Litiges (RLL) accessible à l’adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Article 9 – Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige n’ayant pu être résolu à l’amiable ou par voie de médiation, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de PERFORMERZ.
Les présentes CGU sont rédigées en langue française, seule version faisant foi.